订购协议

总则

在开始预订前请仔细阅读此订购协议的各项条款，当您开始预订时，就表明您已仔细阅读并完全接受本协议的所有条款，一旦预订成功，您不得对本协议的任何条款和您购买的旅游产品的任何内容提出异议。小骑兵旅游网有权对本协议进行部分或全部修改，并不予以通知，小骑兵旅游网保留最终解释权。

一、您的权益：

您在行程中，可以自行决定是否参加自选自费项目（不包括行程中已说明的必付自费项目），目的地旅行团供应商不可强制您参加。

二、您的责任：

在订购小骑兵旅游网平台上的任何一款产品前, 您有责任阅读与该产品相关的所有信息和声明，包括但不限于：出发日期与价格、价格详情、行程详情、出发地点、费用包含、费用不包含、用户协议、取消和变更条款及其他与该产品相关的信息。一旦您订购成功，我们将认为您已仔细阅读、充分理解并完全同意所有与该产品相关的上述信息。

您在订购时，请确保留下正确畅通的联系方式，包括但不限于手机、电话、邮件等。如因缺失联系方式，或未能及时查看留言和邮箱，或不回复我们给您发送邮件而造成行程信息未能及时传达给您，由此产生的费用或责任小骑兵旅游网将不予承担。

三、关于产品：

小骑兵旅游网是一个旅游产品订购平台，本网站内的所有旅游线路均由小骑兵旅游网严格挑选出的有实力和信誉的目的地旅行团供应商提供，小骑兵旅游网不对您在旅途过程中可能遇到的争议和损失负责。

四、订购流程：

1. 查询并选定线路

2. 完成并支付订单

3. 等待确认：我们会在1-2个工作日内通过电子邮件与您确认

4. 获取电子确认单：一旦您的预订得到确认，我们会在5-7个工作日内将最终的电子确认单发送到您的注册邮箱，您也可以登录本网站的账户获取电子确认单。

注：请注意，电子确认单是您的购买和参团的唯一凭证（预订收据或者其他通知邮件无效），您只需要打印出您的电子确认单，并在出团当天附上您带有照片的有效身份证件，出示给导游即可参团。您可以在出发前联系当地旅行团供应商以再次确定您的抵达接机事宜。

请仔细阅读电子确认单上的所有资讯，如果您有任何问题，请及时通知小骑兵旅游网，以便我们进行相关更正。如果在出团前72小时，小骑兵旅游网仍未收到您有关电子确认单的疑问，我们将默认电子确认单信息完全无误，并不对由其错误产生的后果负任何责任。

五、行程变动和取消：

目的地旅行团供应商保留因不可抗力、交通等无法控制的原因变动和取消行程、酒店的权利。目的地旅行团供应商也保留在出发前因人数不够而无法成团的情况下取消行程的权利。一旦行程取消，我们仅有全款退还团款的义务，我们将尽力安排相似的团作为替换，我们没有义务偿付因其他旅行安排，如机票改签等造成的罚金。

因交通工具故障、疾病、罢工等不可抗力或您个人的原因导致您不能准时参团或改变、取消行程，小骑兵旅游网不承担任何责任。由于以上原因而导致的额外费用，小骑兵旅游网不做任何补偿。由于以上原因而导致的个人身体或生命有所损伤时，小骑兵旅游网也不承担任何费用和责任。

为维护团体共同利益，旅客若有妨碍团体正常活动之情况，小骑兵旅游网和目的地旅行团供应商有权取消其继续参加行程之资格，其未完之行程，不得要求退款或转让。

如基于个人原因，团员要求自行出发或中途离团，小骑兵旅游网将尽力协助安排，但不负责一切由于交通或其他原因之延误而导致的未能赶上预先安排的行程，或住宿上直接或间接之费用或损失。自旅客离团之时算起，一切行动均与小骑兵旅游网无关。

小骑兵旅游网不对任何由于您和目的地旅行团供应商，或任何其它第三方的纠纷而引起的损失负责。小骑兵旅游网保留追究任何以不当言论对小骑兵旅游网构成负面影响的相关人的法律责任的权利。

六、取消和更改条款：

一旦您收到［电子确认单］，即意味着您的订单已经被确认。此时如果您需要更改或取消订单，请下载填写《取消/变更表格》，将填写完整并附有预订者亲笔签名的表格通过电子邮件，或传真的方式告知小骑兵旅游网。如果因座位已满或团组取消而无法和您确认，我们将全额退款。

1. 取消费用：

出发前7天内（包括7天）或出发日期内取消行程，收取全部团费。

出发前8至14天取消行程，每人收取团费50%。

出发前15至29天取消行程，每人收取团费25%。

出发前30天或以上取消行程，每人收取团费10%。

如团费含有机票，机票费用无法退还，航班时间不可更改。

出团后，恕不接受任何退款和更改。

已经确认的酒店提前入住或延住，不得退款。

因任何原因需要取消预订，银行手续费和取消费一并在退款中扣除。

如由我公司不能控制之原因导致团员不能于规定时间及指定地点参团或入住酒店，无法退款。

黄石团一旦订购成功不退还任何费用。

2. 更改费用：

一旦您收到［电子确认单］，如果需要更改（如增加人数、更改上车地点、更改出发日期等），每次更改我们收取$30.00的更改费。

如果减少已确认的参团人数，将以取消政策收取费用。

如果需要取消已更改过出发日期的同一订单，将按原订单出发日期和更改后出发日期较早的日期来收取取消费用。

凡享受买二送一或买二送二免费的第三人或第四人，如需取消预定，须提前10天以上（不含10天）通过传真，或电邮发送附有订购者亲笔签名的扫描或电子的取消申请表，并以收到小骑兵旅游网确认邮件或传真回复后，方可生效。取消费用详见“取消和变更条款”。出发日未出现或未提前10天完成退订，目的地旅行团供应商将收取一定数额的罚金。罚金将由导游以现金的方式强制性从同行的其他参团人处收取。

所有更改或取消, 必须以书面形式，通过传真或电子邮件发送附有您亲笔签名的《更改/取消表格》给小骑兵旅游网。我们将在1-7个工作日内处理您的取消和退款请求。恕不接受电话、短信或邮寄通知的取消方式。

七、纠纷解决：

小骑兵旅游网是一个电子旅游订购平台，列出的旅游产品都是由小骑兵旅游网严格审核通过的具有相关资质的目的地旅行团供应商提供。因此，对于您预定的产品中出现的瑕疵等问题，小骑兵旅游网不承担任何责任，但小骑兵旅游网将尽力协助您与相关目的地旅行团供应商进行协商。

如您在参加行程过程中对于目的地旅行团供应商的服务存在争议，请先与导游进行友好协商，并及时联系我们。行程结束后的投诉，如无详实的证据，小骑兵旅游网保留不予受理的权益。

八、信用卡拒付

您不得在小骑兵旅游网不认同的情况下向信用卡公司要求退款。一经小骑兵旅游网核实为不当退款，您必须向信用卡公司提供书面的声明，确认该付款为正确付款，请将此声明同时发给我们：service@aictours.com，或传真至：001-732-297-6023（美国客人）或86-10-65102293（中国客人）。若您仍拒付此款，小骑兵旅游网将使用法律手段进行追索，一旦成功，所有的相关费用将由您承担。

九、旅游保险

您乘坐的巴士有商业保险，此保险是指客人在参加旅游时如果巴士遇到车祸或在巴士内跌倒受伤，保险公司有赔偿义务。除此之外不含其他保险。为了您在旅游过程中的权益得到保障，我们强烈建议您自己购买旅游人身意外保险，医疗保险，行程取消、航班延误以及行李等保险。小骑兵旅游网及目的地旅行团供应商不对意外事故承担任何责任，包括丢失损坏物品，救护伤员，途中死亡等。解决事宜会遵循航空公司、酒店和巴士公司等指定的规则。小骑兵旅游网认为凡参加小骑兵旅游网平台提供的各类旅行团的旅客，其健康状态是适合于旅行的，如已有严重疾病，须经专业医生认可适合旅行方能参加，旅客本人需对此负全部责任。如在旅行期间发生任何意外，不得以任何形式向小骑兵旅游网提出诉讼或赔偿。小骑兵旅游网对此不负任何法律责任。小骑兵旅游网不对任何由于您和当地旅行团供应商或第三方争论而引起的开销或损害负责，包括一切涉及到本网站或使用网站内信息的事宜，您不得发表任何针对小骑兵旅游网以及它的所有成员及附属机构的不当言论。

小骑兵旅游网上的所有资源归小骑兵旅游网所有，即所有权归属小骑兵旅游网。小骑兵旅游网上的内容归属小骑兵旅游网或小骑兵旅游网供应商或客户的专有财产。未经许可，不得挪作他用，否则将追究法律责任。小骑兵旅游网上的部分内容来自互联网，部分内容由于不便校对版权或内容的真实性和准确性，所以可能暂时无法确认版权或内容的真实性和准确性，由此而引起的版权问题或其他问题，请致电或电邮小骑兵旅游网。经核实后会立即予以删除或更改。

十一、隐私权

小骑兵旅游网严格保障用户的隐私权，在小骑兵旅游网取得的个人数据仅供小骑兵旅游网内部及依照原来说明之使用目的范围加以使用，未经用户同意不向他人泄露。但如遇到国家机关或政府部门的强制要求，小骑兵旅游网将会依照法律法规公开用户的相关信息。

八、免责条款

用户在购买小骑兵旅游网的旅游产品之前有义务对其所有信息进行核实，我们不对因技术和其他原因造成的错误负责。我们有权在不通知的情况下做任何修改和更新。小骑兵旅游网内设有与其它网站或网页的链接，但小骑兵旅游网不保证所设置的外部链接的准确性和完整性，用户使用该网站或网页链接所产生的一切风险，小骑兵旅游网概不承担法律责任。

十二、法律适用

本协议实用美国新泽西州法律，一旦用户订购小骑兵旅游网提供的产品服务，即视为同意遵守美国新泽西法院管辖，并因此同意无条件遵守美国新泽西州的所有法律条款。我们保留随时更改上述免责及其他条款的权利。我们保留随时更改上述免责及其他条款的权利。